よくあるご質問：ログイン

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ログイン

• QGビズIDメンバーアカウントでログインして確認できる申請は、GビズIDプライムアカウントに紐づくものか。
  または、個別のGビズIDメンバーアカウントに紐づくもの（すなわち当該アカウントで申請した内容のみ）か。
• Q証明書が変わったとき、新しい証明書でのアカウント登録が必要か。
• Q電子証明書でのログイン方法を詳しく教えていただきたい。
• Qアカウント発行時のみ電子証明書が必要で、2回目のログインでは不要か。
• Qログイン時に電子証明書は必須か。

• Qログインに電子証明書を使用する場合は、スマートフォンアプリを使用したワンタイムパスワード入力は不要か。
• Q利用可能な電子証明書の種類を教えてください。
• QLGPKIを使用しているが、当システムでは対応していないのか。
• Q当システムでパスワードを忘れた場合の対処方法を教えてほしい。
• Q旧電子申請・届出システムLiteより事前移行いただいたアカウントのログインIDは自動的にメールアドレスに切り替わるのか。
• Qパスワードは大文字と小文字を区別しているか。
• QログインIDとしてフリーメールアドレスは利用可能か。
• QログインID・PW方式でログインする場合、ログインIDはメールアドレスとなるのか。
• Qワンタイムパスワードの設定にはワンタイムパスワードアプリが必須か。
• Qワンタイムパスワード用のスマホアプリはどれを選べば良いか。
• QログインID・パスワードがロックアウトされた場合、解除はどのように対応したらよいか。
• Q旧システムではサポートされていた電子証明書が、新システムでは使えなくなっているようです。なぜ使えなくなってしまったのでしょうか？いつから使えるようになりますか？

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マイページ閲覧

• Q発信されたメールがセキュリティ上ブロックされてしまったり、先方がメールアドレスを変えていることなどにより不達になった場合もマイページのお知らせ欄に掲載される、ワンタイムパスワード用のスマートフォンアプリへのプッシュ通知等、申請者が知る方法があるのか。
• Q補正依頼はお知らせ欄に掲載されるほか、メールでも通知されるのか。
• Qログイン履歴や操作履歴の参照は可能か。またアカウント間でも参照可能か。
• Qマイページでの表示される申請情報等は、免許人・代理人・復代理人毎に表示されるか。
• Qマイページではどんなことができるか教えてほしい。

よくあるご質問のカテゴリ一覧

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