プライバシーポリシー

1. 基本的考え方

当省では、当ウェブサイトにおいて提供するサービスの円滑な運営に必要な範囲で、当ウェブサイトを利用される皆様の情報を取得しています。取得した情報は利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

2. 取得する情報の範囲

(1)当ウェブサイトでは、申請・届出等の手続等に関する情報のほか、利用者のインターネットドメイン名、IPアドレス、ブラウザの種類、端末のオペレーティングシステムの種類、当ウェブサイトの閲覧に係る情報および利用状況（アクセス先、URL、申請情報履歴）について情報を収集しています。また、利便性の向上のために Cookie^※を使用しています。なお、Cookieを使用して利用者個人を識別できる情報は収集していません。

• 当ウェブサイトで収集するCookieは、ウェブサーバーから、利用者のブラウザにセッションIDなどの情報を送信することにより利用者（利用者のブラウザ）を特定する役割を果たすものです。使用するCookieは、セッション中のみ有効となります。当ウェブサイトのサーバから送信したCookieは、利用者のログアウトまたはセッションタイムアウトと同時に本システムのサーバから削除されます。Cookieに格納する情報は利用者のセッションIDと当ウェブサイトのシステムIDのみであり、これらのセッションIDだけでは利用者個人を識別することはできません。

(2)ご質問やご意見等の受付を行う問い合わせフォームのご利用にあたっては、お問い合わせ区分および内容の登録をお願いしています。また、氏名、ご住所、電話番号等について、任意に登録をお願いしています。

(3)サポートデスクでは、電話によりお問合せいただいた方とオペレーター等との通話内容を自動録音しています。あらかじめ御了承ください。

(4)当ウェブサイトの利用にあたっては、申請者および連絡先に関する法人等の名称、法人等名称のフリガナ、お名前、お名前のフリガナ、郵便番号、住所、電話番号など基本情報の当ウェブサイトへの登録をお願いしています。

(5)アンケート等を行う場合には、必要に応じ、お名前、ご住所、連絡先電話番号、電子メールアドレス等の記入をお願いすることがあります。

3. 利用目的

(1)当ウェブサイトにおいて取り扱う申請・届出等の手続等に関する情報、利用者属性については、当該手続の処理のために当省が利用します。また、このほか収集した情報は、当ウェブサイトが提供するサービスを円滑に運営するための参考として利用します。

(2)　2（5）において記入いただいた電話番号および電子メールアドレスは、お問合せに対する回答を行う際に利用します。

(3)　2（3）において録音した通話内容は、お問合せ内容のオペレーターによる聞き逃し、聞き間違いを防ぎ、内容を正確に把握するため、オペレーターの教育および当ウェブサイトにおける提供サービス品質の継続的改善を図るために利用します。

(4)　2（5）において取得したご意見、ご要望、アンケート回答等については、今後の当サービスの運営、企画立案の参考といたします。このため、いただいたご意見等の内容について特定個人を識別することができないようにして公表することがあります。また、お問合せの回答や趣旨確認のご連絡のために電子メールアドレス、電話番号を利用します。なお、これらの情報は、ご意見等の内容に応じ、関係行政機関等に転送する場合があります。

4. 利用および提供の制限

当省では、法令に基づく開示請求があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合およびその他特別の理由のある場合を除き、取得した情報を「3．利用目的」以外の目的のために自ら利用し、または第三者に提供いたしません。ただし、統計的に処理された当ウェブサイトのアクセス情報、利用者属性等の情報については公表することがあります。

5. 安全確保の措置

当省は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他取得した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。

6. 自己に関する情報の開示等

(1)　2（3）において自動録音された通話内容、2（4）において登録いただいた基本情報は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）に規定する「保有個人情報」となります。

(2)このため、住所、氏名など特定の個人を識別する情報とともに、当ウェブサイトを利用するために基本情報を登録された方などは、自己に関する情報の開示や訂正、利用停止を請求することができます。

7. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当ウェブサイトにおいてのみ適用されます。リンク先および情報の転送先となる関係行政機関等における情報の取扱いについては、それぞれの組織の責任において行われます。

8. その他

当省では、本プライバシーポリシー方針を改定することがあります。改定した場合は、遅滞なく改定後の本方針について当ウェブサイトでお知らせします。

附則

本プライバシーポリシーは、令和7年1月6日から施行します（電波利用ポータルは、令和7年2月28日）。
最終更新日　令和7年2月28日