よくあるご質問：アカウント管理

• アカウント発行情報の編集
• ログイン方法/サービス追加
• 委任の設定
• データ引継ぎ
• アカウント削除

アカウント発行情報の編集

• Qアカウントのメールアドレスは変更することは可能か。
• Qアカウント情報変更したいときはどうすればよいか。
• Qパスワードを変更するにはどうすればよいか。
• Q社団（クラブ）局の代表者が交代しますが、新代表者は新規アカウント登録を行う必要はありますか。
• Qアカウント情報に登録している電子メールアドレスが使用できなくなったが、変更は可能か。

• QGビズIDで設定されているプライム・メンバー間、メンバー間の委任関係は、申請システムに反映されないという理解でよいか。
• Q免許人と同等でなく、参照可能情報を制限できる機能はあるか。(免許人以外の方が、検査対象外の免許情報を参照できてしまうことは適切ではないため、アカウントごとに参照可否を無線局単位での制御は可能か)
• Q本システムからの受信メールのURLをクリックした際、「ページ遷移不正エラー」、「ページ遷移が不正です。恐れ入りますがマイページから再度サービスを利用してください。」、「ページが見つかりませんでした　404 Not Found」と表示される。どうしたらよいか。

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ログイン方法/サービス追加

• Q旧電子申請・届出システム（クライアントアプリ）での申請の電子署名（ICカードリーダー）は、従来同様必須か
• Qログイン方法として、GビズIDと民間電子証明書は併用できるか。
• Qアカウント発行後に利用サービスの追加を行う場合はどのような操作をすればよいのか教えてほしい。

委任の設定

• Q開局申請（検査あり）の場合、免許申請以外に、落成届の申請など、複数の申請が必要だが、「通常委任」で行う場合は、複数の委任を設定する必要があるか。
• QGビズIDでアカウントを作成したA（委任者）とB（受任者）が委任関係を結んだ場合、B（GビズIDプライム）が発行するGビズIDメンバーであれば誰でもAの代理申請ができますか？
• Q代理人が複数の免許人の代理申請を行う場合、申請状況等をまとめて確認できるか。
• Q免許人・免許予定人が電子申請のアカウントを持っていなくとも、代理人（書面委任）がアカウントを持っていれば、申請が可能か。
• Q代理人でも申請届出状況照会、無線局情報⼊⼒⽀援のそれぞれの機能は使用可能となるか。

• Q電波利用電子申請における代理人による電子申請を行う際の手順について教えてほしい。
• Q「通常委任」の場合は、１手続きのみの委任になるという理解で良いか。その場合、手続きの完了した際、委任関係の情報は、どのような扱いとなり、画面表示はどのようになるか。
• Q申請者(免許人)が代理人に対して、申請手続の一切を委任した(紙面での委任)場合の、代理人、復代理人が電子申請を行う際のフローを教えて欲しい。(申請者(免許人)がインターネットを利用できない状況)
• Q受任者が、委任に従い申請する場合の画面遷移を教えて欲しい。
• Q旧システムで代理人から包括委任状（電子申請の送信をなす権限）により、復代理人として、総合通信局等から受けた委任状番号により電子申請を行っていたが、令和7年１月６日以降に新規のアカウントの取得すれば、これまでと同様に申請が可能ということか。
• Q「情報開示の許可」設定は、委任者・受任者ともに設定が可能か。
• Q委任状の登録上限は何件なのか教えてほしい。
• Q電子委任の場合、委任状番号に有効期間は存在するのか。有効期間が存在する場合、委任期間のような形で委任者が設定できるのか。
• Q委任情報の照会手順を教えてほしい。
• Q委任情報の登録手順を教えてほしい。
• Q代理人・照会人の設定上限は何名なのか教えてほしい。
• Q代理人・照会人の設定方法を教えてほしい。
• Q複数の免許人から復代理人選任の権限も付与された代理人が、特定の免許人との委任に関してのみ復代理人を選任することはできるか。
• Q法人アカウントから個人アカウントに委任することはできるのか。また、個人アカウントに委任した場合に利用サービスや権限の制約はあるか。
• Q電子委任と照会人の設定を同時にされている受任者は、どのような動作になるのか。個別の委任関係ではなく、2つのアカウント間に行われている委任・照会人の設定で、動作が決まるか。
• Q委任関係の無効化の手順を教えてほしい。
• Q委任状とはどのようなもので、どのような種類があるのか教えてほしい。
• Q免許人と代理人、照会人の照会範囲の違いを教えてください。
• Q電子委任を受けた代理人が複数いる場合、ある代理人が作成した申請書を他の代理人が修正し、その後、代理申請するという運用は可能か。
• Q電子証明書のカードが2枚ある場合、カードごとにアカウントを発行し、委任関係で紐づければ良いか。
• QGビズIDでアカウントを作成した場合に各メンバで行った申請は、それぞれのメンバに紐付くが、無線局情報は申請を行ったメンバに紐付くのか。それとも、各メンバのアカウントで見れるのか。
• Q代理人により申請した場合において、「納付情報」は委任者及び代理人アカウントで確認し、手数料納付を行う事ができるのか？
• Q「受任者による過去申請履歴」は、いったん委任が解除され、再度設定された場合、過去申請履歴も前回の委任に基づき確認することが可能か。
• Q委任期間内で、受任者のメールアドレスを変更する必要があった場合どのような操作が求められるか。

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データ引継ぎ

• Qアカウント引継ぎは旧電子申請・届出システムLiteしかできないのか。旧電子申請・届出システムの場合は過去申請は見られないのか。
• Q旧システムで申請した履歴を本システムでも活用したいが、引継ぎできるか。
• Qアカウントの引継ぎを実施した場合、旧システムの照会人の関係は引継がれるのか。
• Q承継された無線局の場合、申請履歴・申請データ等は、移行されるのか。
• Q旧システムで利用していた電子証明書には法人名しか登録されていないが、個人単位で作成した当システムのアカウントに対してデータ引継ぎを行うことは可能か。

• Q「旧システムの各種申請履歴を引継ぐ」というが、申請処理が完結していない場合も、データ引継ぎは可能ということか。
• Q法人の合併等で、申請情報を整理したい時などに複数アカウントを持つ場合、複数アカウントを一つにまとめることは可能か。
• Qデータ引継ぎについて、これまで紙委任で代理電子申請を行ってきた委任者（免許人）が、R7.1月以降にアカウントを取得した場合、過去に代理人が申請したデータを引継ぐことは出来るか。出来る場合その方法はどのようなものか。
• Q旧電子申請・届出システムLiteユーザがシステムのリニューアルに伴って、何を実施すべきか。
• Q旧システムでLGPKIの電子証明書を利用していたが、本システムではサポート対象外となるため、別のログイン方法に切替えてアカウント作成する必要があるが、ログイン方法が変わっても申請履歴を新アカウントに引継ぐことは可能か。
• Qデータ引継ぎの手順について教えてほしい。
• Qデータ引継ぎとは何か教えてほしい。
• Q旧システムの電子申請・届出システムLiteユーザが複数IDを所持している場合、当システムで1つのアカウントにまとめる際はどうすればよいのか。
  所持しているID数分のデータ引継ぎ作業が必要なのか。
• Q旧システムのユーザID、パスワードを複数所持しているところ、誤って紐づけたいアカウントとは異なるアカウントに紐づけてしまいました。紐づけを解除していただくことは可能ですか。

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アカウント削除

• Qアカウント削除の手順を教えてほしい。

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