電子申請の準備 | 動作環境の確認

動作環境の確認

電子申請・届出システムの利用にあたっては下記の環境を推奨しています。ご利用の環境を確認してください。推奨環境とは、総務省において動作を確認した環境です。

パソコン(Macintosh)やスマートフォン等の推奨環境以外の機器では、申請を最後まで行えない可能性がありますのでご了承ください。
また、推奨環境以外の機器をご利用された場合のお問い合わせには対応いたしかねますのでご注意ください。


1.OSおよびブラウザ
OS ブラウザ
Windows 10(デスクトップモード)※
※Windows 10はデスクトップモードでご利用ください。
 Windows 10でのデスクトップモードへの切替方法
・Internet Explorer 11
 Internet Explorer 11の起動方法
Windows 8.1(デスクトップモード)※
※Windows 8.1はデスクトップモードでご利用ください。
 Windows 8.1でのデスクトップモードへの切替方法
・Internet Explorer 11
Windows7 Service Pack 1 ・Internet Explorer 11

※64bit版OS環境では、32bit版ブラウザをご利用ください。
 32bit版Internet Explorerの起動方法

2.その他
JRE Java Runtime Environment(以下、JRE) 8
Windows (Multi-language) 32bit 版

※当システムの動作確認はJRE 8 Update51で行っております。
 JREのバージョンの確認手順について
メール 電子申請・届出システムでは、ユーザ登録等で電子メールを使用します。あらかじめ電子メールアドレスを取得し、インターネットからの電子メールをパソコンで受信できるように設定してください。

※メールの設定については下記FAQもご覧ください。
 システムからのメールが届きません

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